支付宝汇率查询：欧元对人民币

去年7月份的时候，由于各种原因，人民币一直贬值，导致欧元对人民币的汇率再次突破8，回到历史高位。因为我一直在关注汇率，所以在网页上用支付宝扫码支付时，敏感地发现了支付宝的汇率存在很大的水分，简直可以称之为背刺。

支付宝汇率查询及问题

下午4:17，我想要结算一笔订单，查询了支付宝的汇率换算页面，显示我可以享受钻石会员汇率优惠1：7.96，而当时的央行牌价为8.04。这个价格看起来还不错，于是我在网页选择了支付宝扫码支付，但到了结算页面，显示的换算汇率竟然高达8.13，远高于支付宝自己给出的优惠汇率，甚至比欧元钞卖价还高。我尝试用微信支付，同时期的微信汇率是8.0058，在这笔只有10欧多的订单里，微信相比支付宝要便宜1.4元。

咨询客服和问题解决

我截图后咨询了支付宝客服，页面显示我有尊享服务。等待几分钟后，连接上了人工客服，但人工客服无法解决任何问题，只是反复地回答。我咨询为什么在支付页面无法享受钻石会员优惠汇率，她回答是因为实时汇率波动。但这种波动显然超出了正常范围，几分钟内贬值0.17，简直是地震。客服只是轻描淡写地回答，但实际上她也无法解决这个问题，因为这涉及到公司的利润问题。

结语

支付宝汇率问题使得境外游客可能在选择支付方式时受到欺骗，以为可以享受优质服务，但在语言不通的情况下，选择用支付宝扫码支付后，即使发现汇率不对，也无法有效沟通改变付款方式，最终可能会不经意地亏损。在退税时，选择支付宝退税可能会享受到更优惠的汇率，但这也是因为公司利润的考量，退到手的人民币可能会打个八折。