Wells Fargo国际汇款好用吗?
作者:考拉速汇
更新时间:2024-04-08
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昨天登录Wells Fargo的网上银行,发现了一个让人大吃一惊的事件:有一个账户开在我的名下,但账户名是另一个人的名字,而且该账户在10月24日在拉斯维加斯存入了500美元现金。
我立即致电Wells Fargo客服,告知他们我并没有开立任何新的账户,而且我人在加州洛杉矶,根本不可能在内华达开户并存入现金。客服表示已记录,并将进一步调查。然而,我仍心怀疑虑:我可以看到我的银行信息,那么另一个人也能看到吗?另外,我的邮寄地址中多了一个内华达地址。
我立刻开车前往最近的Wells Fargo分行,但遇到了一堆麻烦。工作人员告诉我,别人无法看到我的银行信息,现在唯一能做的就是等待结果。我提出要将资金全部转移,但被告知银行要求账户余额至少为500美元才能免月费。我感到非常无语,这让我对Wells Fargo的服务产生了怀疑。
随后,我再次联系Wells Fargo客服,询问他们开设联名账户需要哪些文件。客服表示不清楚,我需要咨询分行。我感到十分困惑,因为我询问的是一个普遍的问题,但他们却无法提供准确的回答。经过一系列的电话转接,我得知分行使用了我的身份证、社会安全号码和居住账单。然而,我从未使用过内华达州的身份证,这究竟是怎么回事?
总之,Wells Fargo这次事件让我非常失望。他们似乎没有建立健全的制度,工作人员也都是推卸责任的高手。我决定不再使用Wells Fargo,这太可怕了。