澳洲咖啡厅打工服务话术+常识!
作者:考拉速汇
更新时间:2024-03-25
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澳洲咖啡厅服务员工作的机会和挑战
近期留学澳洲的小伙伴们都开始寻找兼职啦!澳洲咖啡厅众多,岗位需求也大,其中咖啡厅服务员是一个不错的选择,时薪高达22澳元/小时,并且提供员工福利!
然而,在澳洲,咖啡厅竞争激烈,随处可见,因此老板们希望雇佣到具备良好服务态度的员工,尤其擅长制作咖啡的员工更受欢迎。
咖啡厅工作常用服务话术和技巧
对于刚到澳洲打工的小伙伴们,面对陌生的环境和语言,服务客人确实是一项挑战。以下是一些在咖啡店工作时常会用到的语句:
常见咖啡种类介绍
在澳洲的咖啡文化中,常见的咖啡种类有很多,包括拿铁、美式、卡布奇诺等。了解这些种类对于咖啡店工作是非常必要的。
澳洲咖啡口语缩写
在咖啡店,常会使用一些口语缩写,如“L”代表大杯、“S”代表小杯等。熟悉这些缩写可以提高工作效率。
咖啡厅服务流程和口语
- 打招呼:使用友好的问候,如“Hello, how are you today?”
- 开始点单:询问客人需要什么,如“What can I do for you?”
- 确认单子:核对客人点的菜品,避免出错,如“Anything else?”
- 结账:告知客人金额并询问支付方式,如“That will be ... please. Will you be paying by card or cash?”
- 客人取餐:当客人取餐时,礼貌地致谢并祝愿客人有美好的一天,如“Here's yours! Thank you, have a nice day!”
希望以上的服务话术和常识能够帮助澳洲留学的小伙伴们更好地应对咖啡厅工作的挑战,顺利融入工作环境,找到理想的兼职工作!